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甘州全力打造便民服务直通车

2019-11-01 19:28:35| 发布者: 匿名| 热度: 2934

摘要: 甘州全力打造便民服务直通车中国甘肃网10月10日讯据甘肃经济日报报道甘州区聚焦群众办事的“堵点”“难点”“痛点”,从根源上解决群众和企业到政府办事难、办事慢、办事烦等问题,优化政务服务环境,全力打造便

原标题:赣州努力打造便捷服务直通车

中国甘肃网10月10日讯——据甘肃经济日报(记者张玲·吴·夏勇)报道,甘州区重点关注群众工作的“拦路虎”、“难点”和“痛点”,解决群众和企业对政府的困难、迟缓和烦恼的根源,优化政府服务环境,全力打造便捷服务的“直通车”。

紧密关注公众关注和期待,结合“管理服务”改革,设立区政务服务局,设立8个工业服务大厅,包括投资项目并联审批,将7类12个服务项目纳入大厅服务管理。全市率先形成“赣州区政务服务项目标准化指导目录”,清理不符合审批条件的“零运行”15项,开通网上交易574项,“一运行最多”485项。结合“不要忘记你的首创精神,牢记使命”的主题教育,针对农村居民的不便和城乡之间的“麻烦”问题,公共服务项目延伸到农村和社区便民服务机构,逐步形成整个地区政府服务职能的“三级延伸”链。随着“互联网政务服务”推进“一网一门一次”政务服务改革,全区依托甘肃政务服务网开通网上交易728笔,办理率达99%。针对受理效率低、要求标准不一致、部门间人员往来频繁等问题,在商业体制、行政审批、投资项目和工程建设项目并联审批改革等诸多关键领域都做出了努力。开通了网上咨询和投诉渠道,受理并回复了公众咨询、建议、求助、投诉和向政府部门举报等32项内容。我们创新推出了六项服务活动,即“服务标兵以身作则,服务优质;大厅主任风采严明;经验示范带动;突破障碍,解决难题的改革举措;窗口单位围绕中心采取措施;改革牵头单位谈重点领域分工的措施和安排”。我们不断推进窗户标准化建设和优质高效服务。

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